NUWORKS株式会社（本社／東京都豊島区、代表取締役／三浦亮）は、USEN＆U-NEXT GROUPの株式会社USEN（本社／東京都品川区、代表取締役社長／貴舩靖彦）との協業を通じて、サービスロボットの販売および導入支援サービスを開始する。 本サービスでは、飲食・ホテル・介護・医療・商業施設など、さまざまな業種に対応する配膳ロボット・清掃ロボット・運搬ロボット・販促ロボットを取り扱い、導入前の課題ヒアリングからトライアル、運用設計、アフターサポートまでをワンストップで提供する。背景：加速する人手不足と高まるロボット需要日本国内では、労働需要と供給のギャップが拡大し、2040年には約1,100万人の労働力が不足すると予測されている。こうした背景から、飲食店をはじめとするさまざまな業界で、省人化とサービス品質の両立を実現するロボットソリューションの導入ニーズが急速に高まっている。提供製品ラインナップ（一部） NUWORKSでは、USENが展開するロボティクス事業のラインナップを中心に、国内外の多様なメーカー製品を販売する。顧客の課題に応じた最適な機種選定と導入プランを提案し、課題解決型のロボットDXを推進する。カテゴリ主な機種主な特長配膳ロボットBellaBot Pro / KettyBot Pro / PuduBot2飲食店やホテルでの配膳・下げ膳を自動化し、接客品質向上を支援清掃ロボットPUDU CC1 / KLEENBOT C30商業施設・ホテル・学校などでの床清掃を効率化し、省人化を実現運搬ロボットPUDU T300 FlashBot Max / Keenbot W3宿泊施設・オフィスなどでの荷物運搬を自動化販促ロボットKettyBot Pro/ Keenbot シリーズ店舗内での販促・案内業務をサポート特徴：全国サポート体制と独自保証 NUWORKSが提供するロボットは、USENによる全国約140か所のメンテナンス拠点と、365日稼働のロボット専用カスタマーセンターによるサポートを受けることができる。 また、導入から3年間の無償修理対応と、第三者への対人・対物リスクをカバーする賠償責任補償が標準付帯されており、安心して導入することが可能となっている。 導入効果事例（USEN導入実績より） 焼肉チェーン店：スタッフ2名分の配膳業務をロボットが代替し、顧客満足度が向上ホテルレストラン：平日3名→2名体制へと省人化し、シフトの安定化を実現ゴルフ場レストラン：スタッフ0.5人分の負荷を軽減し、接客品質を維持商業施設清掃：清掃品質の均一化と業務効率化を両立