株式会社バントウ（本社／大阪府東大阪市、代表取締役／吉川 炫舜）は、飲食店特化型の口コミ生成支援サービス「クチコミMEOナビ」をリリースした。本サービスは、店舗に訪れた顧客がQRコードからアンケートに回答すると、生成AIがその内容をもとに口コミを自動生成し、Googleの店舗情報へのクチコミ投稿を促すMEO支援ツールとなっている。店舗に訪れた顧客の声を自然に口コミへ変換し、MEO対策を“仕組み化”することを目的に開発された。”口コミが集まらない”課題をAIで解決するバントウは、創業以来「食の流通を支える」食品卸事業を基盤に、冷凍餃子ブランド「業餃業」や地域食材の発信など、“食の豊かさを広げる”事業を展開してきた。飲食店と日々関わる中で、これまで多くの店舗から「口コミをお願いしづらい」「お客様が書いてくれない」という悩みが寄せられていた。「料理の味には自信があるのに、口コミが増えない」「Googleの順位が上がらずWeb集客ができていない」「スタッフが忙しくて口コミ依頼まで手が回らない」味や接客の品質は高いのに、“評価が可視化されない”ために機会損失が生まれている。食の現場を知る企業だからこそ、この課題を根本から解決したい。その思いから、「QRアンケート導線 × AIによる口コミ生成」という、飲食店に最適化した仕組みを開発した。AI検索の潮流“Googleで見つかる”から“AIに推薦される”へこれまでの集客は「Googleに評価されること」が中心で、そのため”食べログ”や”ぐるなび”を活用したり、SEO対策を行うのが通例であったが、昨今のAIの普及によりChatGPT等の生成AIで店舗選びがされるケースも増えてきている。AIは単一の順位だけでなく、口コミの量と質／写真の臨場感／専門性の一貫性など、“実体験に根ざした総合評価”で推薦を行う傾向がある。そこで需要な要素となるのが高品質な口コミの継続的な蓄積となる。「ローカルパック」3位以内の意味｜“主戦場は地図の最上部”ユーザーが「地域名＋料理ジャンル（例：鶴橋 韓国料理）」でGoogle検索すると、最上部にマップ＋3店舗の「ローカルパック」が表示される。各種公開調査の総合では、上位3位のクリック率（CTR）が突出し、ローカルパック全体だけで検索結果の大きな割合を占有していることがわかっており、上位3位に入ると閲覧・電話・経路案内・Web遷移が有意に増加する傾向が確認されている。「クチコミMEOナビ：は、この“3枠”に継続して入り続けるための口コミ設計と運用の仕組み化を実現する。「クチコミMEOナビ」とは「クチコミMEOナビ」は、店舗側がQRコード経由で顧客にアンケートを案内し、その回答内容をもとにAIが自動で口コミ文を生成するMEO支援ツール。店舗スタッフが行うのは「QRコードを設置する」だけ。顧客はスマホで読み取り、数問のアンケートに答えるだけで、自然な口コミ下書きが完成する。店舗側はその口コミをGoogleビジネスプロフィールなどに投稿してもらうだけで、リアルな声を効果的に集めることが可能になる。