株式会社出前館（本社所在地／東京都渋谷区、代表取締役社長／矢野哲）、株式会社京王SCクリエイション（本社所在地／東京都渋谷区、代表取締役社長／小堺健司）、シブヤスタートアップス株式会社（本社所在地／東京都渋谷区、代表取締役社長／田坂克郎）の3社は、東京都渋谷区笹塚エリアで、自律走行ロボットを活用したフードデリバリーの実証を開始した。実証期間は2026年8月24日から9月30日までを予定する。Neubility株式会社が開発する自律走行ロボット「Neubie」を使用し、飲食店から周辺エリアの利用者へ商品を配送する。「C&C」「ドトール」の商品をロボットで配送今回の実証では、京王クラウン街笹塚商店会に加盟する「カレーショップC&C 笹塚店」と、フレンテ笹塚商店会に加盟する「ドトールコーヒーショップ フレンテ笹塚店」の2店舗を対象とする。注文された商品を自律走行ロボット「Neubie」に積み込み、笹塚駅周辺の利用者へ配送する。配送範囲は対象店舗から最大半径約1km圏内を予定しており、実証開始時は半径300mから運用する。ロボットの走行時には遠隔監視・運用体制を構築し、安全面に配慮しながら実施する。出前館として都内初の本格実証出前館によると、国内では都市部における自律走行ロボットを活用した配送サービスの事例はまだ限定的で、同社が東京都内で本格的な実証を行うのは今回が初めてとなる。都市部では飲食店や商業施設、住宅、オフィスなどが近接し、歩行者や交通量も多い。そのため、自律走行ロボットの実用化に向けては、安全性や地域との共存、実際の配送環境に即したオペレーションの検証が必要となる。今回の実証では、都市部での自律走行ロボットの運用可能性に加え、飲食店や商業施設との連携、利用者の体験、配送オペレーション上の課題などを確認する。4社で配送オペレーションを検証実証では、出前館がデリバリープラットフォームの提供、加盟店との連携、注文・配送オペレーションの検証を担当する。Neubilityは自律走行配送ロボットの走行を担い、シブヤスタートアップスは渋谷区内でのスタートアップ実証支援や地域・関係者との調整を行う。京王SCクリエイションは、ロボット配送を活用したテナントの機会創出や地域との連携を支援する。各社はフードデリバリー、ロボット配送、地域での実証支援、商業施設運営の知見を組み合わせ、都市部における配送モデルの検証を進める。地域の飲食店の販売機会拡大も検証フードデリバリーは利用シーンが広がる一方、安定的に配送サービスを提供するため、人による配送に加えて自律走行ロボットなど新たな配送手段の可能性を検証する必要があるとしている。今回の実証を通じて、地域の飲食店における新たな販売機会の創出や住民向けサービスの拡充、商店街・商業施設との連携による地域活性化についても検証する。将来的には、ユーザーや加盟店、地域にとって利用しやすい新たな配送モデルの構築につなげる方針だ。