株式会社イデア・レコード（本社／東京都新宿区、代表取締役／柏田康雄）は、飲食店向け予約管理システム「お席トットくん」と、株式会社USENが提供する飲食店向けPOSシステム「USENレジ」の連携を開始した。POSと予約管理システムをシームレスに連携させることで、店舗オペレーションの効率化とネット予約機会の最大化を支援する。POSと予約管理を自動連携し、店舗業務を効率化「お席トットくん」は、食べログやGoogle、LINEなど複数チャネルの予約を一元管理できる飲食店向け予約・配席管理システム。CRM機能や事前決済、モバイルオーダー、POS連携などにも対応し、飲食店の業務効率化を支援している。今回の連携では、来店時に「USENレジ」で会計処理を行うだけで、来店情報が「お席トットくん」に自動反映される。これにより、複数システムへの二重入力が不要となり、入力ミスや記録漏れといったヒューマンエラーの防止につながる。空席情報をリアルタイムに反映し、予約機会を最大化もう一つの特徴が、POSの空席情報をリアルタイムでネット予約へ反映できる点だ。「USENレジ」が把握する空席状況は、「お席トットくん」を通じて「Googleで予約」や各種グルメサイトへ自動同期される。急なキャンセルなどで発生した空席も即座に公開されるため、当日の予約ニーズを取り込みやすくなり、席稼働率の向上や機会損失の防止が期待できる。DXを通じて飲食店の生産性向上を支援イデア・レコードは、予約管理や注文管理、顧客管理などを統合した飲食店向けBPaaSを展開し、これまで5,000店舗以上への導入実績を持つ。同社は今回の連携を通じて、現場スタッフの業務負担を軽減するとともに、店舗が接客やサービス品質の向上により多くの時間を割ける環境づくりを支援していくとしている。