株式会社イデア・レコード（本社／東京都新宿区、代表取締役／柏田康雄）は、飲食店向け予約管理システム「お席トットくん」において、インバウンド予約を対象とした 「インバウンド専用クレジットカード決済機能」を新たにリリースした。本機能により、海外からの予約など無断キャンセル（ノーショー）のリスクが高い予約に対して、予約時点でのカード決済を可能とし、飲食店の機会損失の防止と店舗オペレーションの安定化を支援する。背景訪日外国人観光客の回復に伴い、日本国内の飲食店ではインバウンド客による予約利用が増加している。一方で、飲食店経営における課題となっているのが、予約当日に連絡なく来店しない 「無断キャンセル（ノーショー）」だ。特に海外からの予約では、・直前キャンセル・連絡が取れない予約・言語の違いによる確認ミスなどが発生しやすく、店舗側にとって 食材ロスや機会損失などの経営リスクにつながるケースが少なくない。イデア・レコードはこれまでも、飲食店向け予約管理システム「お席トットくん」を通じて予約管理の効率化を支援してきたが、今回、ノーショー対策として、インバウンド予約に対する予約時クレジットカード決済機能を開発した。「インバウンド専用クレジットカード決済機能」とは本機能は、日本語以外の言語で表示された予約フォーム（海外旅行者など）からの予約に対し、予約時点でのクレジットカード決済を可能にするものとなっている。プルダウンでの言語切り替えや、利用端末の言語設定に応じた自動切り替えに対応しており、ユーザーの利用言語に合わせた予約フォームを自動的に表示できる。店舗は、インバウンド予約に対してのみ事前決済を必須にするなど、ノーショーリスクに応じた柔軟な運用ルールを設定することができる。ターゲットを絞った事前決済設定専用フォームに設置されたプルダウン、またはブラウザの言語設定を判別し、日本語以外の予約フォームを利用するユーザーに対してのみ、予約時クレジットカード決済を設定することが可能。国内顧客の利便性を維持しながら、ノーショーリスクの高い予約に対してのみ対策を講じることができる。予約時カード決済によるノーショー抑止予約時点でカード決済を行うことで、・無断キャンセルの抑止・キャンセルポリシーの明確化・キャンセル料回収の円滑化を実現し、飲食店の機会損失を軽減する。多言語対応キャンセルポリシー表示多言語でのキャンセルポリシー表示と同意取得を行うことで、予約時点での合意形成を強化し、トラブルの未然防止に寄与する。