飲食店向けオールインワンプラットフォーム「Respo」を提供する株式会社ハロー（本社／東京都渋谷区、代表取締役／播口友紀）は、主要機能（予約台帳・サイトコントローラー・POS・モバイルオーダー・決済端末）を、2026年5月1日より初期費用0円・月額0円・送客手数料0円で日本国内に提供を開始する。無料提供の対象機能なぜ、すべてを無料にするのか飲食店経営における構造的な課題は、日々の固定費や運営コストが重くのしかかる一方で、その負担がなかなか可視化・解消されてこなかったことが挙げられる。多くの飲食店では、予約台帳・POS・オーダーシステム・決済端末といったツールを、必要になるたびに別のベンダーから導入してきた。その結果、以下のような課題が生まれている。金銭的コスト：月額費用の合計は数万円〜十数万円になることも珍しくなく、グルメサイト経由の予約には1件ごとに送客手数料もかかる。 現場への教育コスト：ツールがバラバラなため、スタッフはそれぞれ異なる操作を習得しなければならず、教育・引き継ぎのコストは見えにくいながらも確実に積み重なっている。 データの分断：予約・売上・顧客・注文といったデータが連携されないまま、経営判断だけでなく、現場での顧客対応や提案も個々の経験や勘に頼らざるを得ない状況が続いている。 「Respo」では、こうした構造的な課題を、プライシングそのものの見直しによって解決する。初期費用0円、月額0円、送客手数料0円。飲食店経営に必要な主要機能を日本国内にすべて無料で提供することで、個人経営店から多店舗展開の事業者まで、コスト負担を大きく軽減できる。さらに、ひとつのプラットフォームにデータが統合されることで、店舗の課題が見えやすくなり、売上向上に向けた判断だけでなく、日々の接客や運営改善にも活かしやすくなる。固定費を削減するだけでなく、売上を伸ばす基盤を——すべての飲食店に、無料で。 それが、今回の無料化にかけた想いである。「売上が上がる、コストが下がる」——その仕組み来店前の予約・集客管理から、来店中の接客・注文・決済、来店後の顧客フォローまで——飲食店経営に必要なすべての機能をひとつのプラットフォームに統合することで、店舗運営を一気通貫でサポートする。今回の完全無料化により、まず大きな固定費の負担から解放される。ツールがひとつに統一されることで、スタッフの操作習得や設定・管理にかかる手間も削減される。「Respo」を利用することで、予約・売上・顧客・注文といったデータが自動的に繋がり連携される。 そして継続的に利用するほど、そのデータが店舗の資産として蓄積されていく。データが一元化されることで、従来、店舗間のデータ照合に要していたExcelでの手作業による突き合わせなどが不要となり、業務の大幅な効率化を実現する。データを一元的に把握できるようになることで、例えば以下のような経営判断が可能となる。 予約データ×売上データから「どの曜日・時間帯が最も収益性が高いか」を可視化し、人員配置やメニューを最適化 顧客データ×来店頻度からリピーターになりやすい属性を特定し、的確な集客施策を実行 全店舗データを横断分析し、店舗間のパフォーマンス差異を発見・改善施策を立案 これらは一例となるが、AI技術の進化とともに、統合されたデータから得られる洞察はさらに広がっていく。「Respo」では、その恩恵を飲食店が享受できるよう、主要機能の完全無料提供を開始する。株式会社ハロー 代表取締役 播口友紀のコメント「Respo」が目指すのは、とてもシンプルです。飲食店の皆さまにとって、「売上が上がる、コストが下がる」を実現すること。 そのために、経営の基盤となる道具はすべて無料にしました。予約も、POSも、決済も、送客手数料も——すべて0円です。 浮いたコストを、料理や接客、スタッフへの還元に使ってほしい。そして、個人店でも多店舗事業者でも、データを活用しながら経営できる環境を当たり前にしていきたい。Respoは、その基盤となる存在を目指してまいります。