株式会社串カツ田中ホールディングスは、採用から活躍支援までAIで人事課題を解決する株式会社PeopleXが提供する対話型AI面接サービス「PeopleX AI面接」を導入した。導入の背景串カツ田中ホールディングスは、300店舗を超える「串カツ田中」をはじめとして、全国で飲食チェーン店を展開している。今後1000店舗体制に向けて、事業領域の拡大や日本から世界へ進出していくことを目標としており、商品やサービスの質の磨き上げや、プロフェッショナルな人材の育成を推進している。こうした中、各店舗で正社員・アルバイト・パートスタッフを募集しているが、店舗数の拡大に伴い人事の工数が逼迫する状況にあった。そこで、負担を抑えつつより多くの応募者と接点を持てるよう、採用選考にAI面接を導入することとなり、「PeopleX AI面接」を選定した。これまでは、エントリーした人の一次面接前の辞退も一定数存在していたが、応募者の都合で24時間365日いつでも面接を受けられるといったAI面接の利点を活かし、面接に進む応募者の割合を増やすことも狙いとしている。また、自社独自の質問や深掘り質問を通じて、人柄やマッチ度の見極めにも活用する。まずは正社員の中途採用から活用を開始し、全国のアルバイト採用への拡大を予定している。株式会社串カツ田中ホールディングス 担当者からのコメント最大の魅力は、応募者の「この時間に話したい」という気持ちに、24時間いつでも応えられることです。これまでスケジュールが合わずに、すれ違ってしまっていた素敵な候補者の方々とも、これからはしっかりと繋がれるようになります。AIは、言葉だけでは伝わらない個性や人柄まで見てくれるので、書類だけではわからないその人の良さをしっかりキャッチ。ミスマッチが減ることで、面接官も候補者も、お互いにとってより意味のある時間に。部署間の連携もスムーズになり、まさにチーム一丸となって新しい仲間を迎える温かい採用活動が実現できるようになりました。「PeopleX AI面接」について「PeopleX AI面接」は、「候補者に寄り添う、対話型AI面接官」が特長のAI面接サービスで、公平・客観的な面接機会の提供、公正な採用選考の実現に寄与する。応募者は24時間いつでもどこからでも面接を受けることができ、企業は、より多くの面接の実施と面接対応の工数削減を同時に実現することができる。また、新卒採用・中途採用、パート・アルバイト採用と、幅広い採用目的のほか、社内の面談等にも対応することが可能となっている。