外食DXを推進する株式会社イデア･レコードは、NECキャピタルソリューション株式会社、サイボウズ株式会社からの第三者割当増資、商工中金（商工組合中央金庫）からのベンチャーデットにより総額約5億円の資金調達を実施した。これにより累計調達額は約12億円となった。店舗ビジネスの課題をトータルサポートするイデア・レコードのサービスについてイデア･レコード社は2012年の設立から約13年にわたり、外食や中食、ホテル業界に特化したサービスを展開してきた。時代によって変化をしていく店舗運営におけるさまざまな課題に対し、BPOおよびSaaSのソリューションサービスを幅広く提供することで、集客から店舗オペレーション、CRMなど店舗が取り組まなければならない業務をサポートし、売上拡大から運用負荷軽減などに貢献してきた。外食オールインワンツール「GATE」は店舗型ビジネスに必要な機能を網羅したSaaSのプラットフォーム。店舗の課題感に合わせて設計されたプロダクトを複数備えており、既にマルチプロダクト化を実現している。 主なSaaSプロダクト予約台帳やモバイルオーダーなど機能だけの利用も可能ではあるものの、店舗様のコンディションに応じた個社毎に機能拡張が可能である。独自の設計思想により他社ツールとの連携を簡易的かつ短期間で実現し、いつでも自由にシングルサインオンで複数の機能を自由に使用できる。予約台帳お席トットくんAI副店長（AI電話自動応答システム）GATEモバイルオーダー（テイクアウト・デリバリーオーダー）GATEモバイルオーダー（店内オーダー）GATE注文一括管理くんGATEウェイティングGATE CRM※その他複数プロダクトを開発中主なBPOサービス 創業から展開しているBPOサービスではシステムだけでは対応が難しい業務を人で対応するサービスを展開している。WEB販促サービス（オウンドメディア構築・運用/ペイドメディアの構築・運用）SNS運用サポートMEO運用サポート予約受付コールセンターアプリ開発、その他大規模システム開発資金調達の背景イデア･レコード社は、2012年の創業以来、外食特化型コールセンターサービス、グルメサイト編集、店舗集客におけるWeb マーケティングなどの「業務支援 DX サポート事業」と、店舗とエンドユーザーとの接点をオンラインで一元管理し、データ活用を実現する「外食オールインワンツール SaaS 事業」を展開している。2018年にリリースした業務支援ソリューション「GATE」は、外食業界における新たな価値創造を目的にDXを推進している。これまで、多くの飲食店がソリューションを導入しており、累計導入店舗数は10,000店舗を超えた。今回の資金調達を皮切りに、今後さらなる組織体制の強化やサービスの品質向上を目指すとのこと。調達の目的新規機能開発および外部連携サービスの強化マーケティング強化サービス強化を見据えた人材採用と環境づくり