株式会社ハロー（本社所在地／東京都渋谷区、代表取締役／播口 友紀）は、飲食店向けオールインワンプラットフォーム「Respo」において、ネット予約時に登録したクレジットカードで飲食代金を決済できる新機能「端末レス決済」の提供を開始した。同機能は、予約時に登録されたクレジットカードを利用して、来店後の飲食代金をオンラインで決済できる仕組み。店頭の決済端末を利用せずにクレジットカード決済へ対応できるため、決済端末の故障や決済サービスの停止といったトラブル発生時の代替手段としても利用できる。決済インフラのリスクに対応近年、キャッシュレス決済は飲食店運営に欠かせないインフラとなっている。一方で、決済端末や決済代行サービスの障害が発生した場合、店舗はクレジットカード決済を受け付けられなくなるリスクを抱えている。こうした状況を受け、同社には飲食店から「すぐに利用できるクレジットカード決済の仕組み」を求める問い合わせが増加していたという。今回提供する「端末レス決済」は、管理画面上で機能を有効化することで利用でき、申し込み後、最短で当日からクレジットカード決済環境を構築できるとしている。会計業務の効率化にも貢献同機能では、利用客が予約時に登録したカードで決済が完了するため、来店時にカードを提示したり決済端末へカードを挿入したりする必要がない。店舗側では決済端末の設置や工事が不要となるほか、会計時間の短縮やレジ業務の効率化にもつながる。また、通常時は店頭決済を利用しながら、万が一の障害時のみオンライン決済へ切り替えるバックアップ用途としても活用できる。飲食店向け業務プラットフォームの機能を拡充「Respo」は、予約管理、注文受付、POSレジ、会計、売上分析など飲食店の業務を一元管理できるプラットフォームとして提供されている。店舗ごとの運営形態に応じて必要な機能を組み合わせることができ、今回の「端末レス決済」の追加により、決済手段の選択肢を広げることで店舗運営の安定化を支援する。同社ではあわせて、店頭で決済端末を利用したい事業者向けに決済端末サービス「RespoPay」も提供しており、店舗の運営環境に応じた決済体制の構築を支援するとしている。